厚生労働省　希少言語に対応へ通訳サービス提供

外国人患者が安心して医療機関を受診できる体制づくりの一つとして、厚生労働省では、昨年度に引き続き、民間サービスが少なく通訳者の確保が困難な希少言語に対して、遠隔通訳サービスを提供しています。すべての医療機関で利用することができます。利用するためには事前登録が必要となります。

外国人患者の受け入れ環境の充実へ

【サービス内容】
・来院した外国人患者との電話通訳サービス
・外国人患者からの外線電話に対する３者間通訳のサービス
（病院の交換台などが３者間の電話に対応している場合）

【対象機関】
全国の医療機関

【対応言語】
タイ語、マレー・インドネシア語、ベトナム語、フランス語、イタリア語、ロシア語、ネパール語、アラビア語、ドイツ語、ウクライナ語など

【対応期間】2024年３月31日まで　24時間体制

【利用料金】最初の10分は1,500円、それ以降５分あたり500円（通話料は利用者負担）

なお、ウクライナ避難民受け入れの対応方針を踏まえ、ウクライナ語の通訳サービス利用料は当面の間、無料となります。（通話料は利用者負担）

サービス利用を希望の際は事前登録を

このサービスを利用するには、事前登録が必要です。厚生労働省のウェブページに掲載されている申込書に必要事項を記入の上、メールかファックスでの申し込みとなります。

詳しくはこちらをご覧ください。

「希少言語に対応した遠隔通訳サービス」のご案内｜厚生労働省HPより