夜間や休日のワンストップ窓口や遠隔通訳サービス｜７月に厚労省がオンラインセミナー開催（終了しました）　

新型コロナウイルスの水際対策が大幅に緩和されて以降、外国人観光客は大きく増加しています。

厚生労働省では、外国人患者を受け入れる環境整備を支援しようと、「夜間・休日ワンストップ窓口」の設置や、民間サービスが少ない希少言語に対応した遠隔通訳サービスを提供しています。こうしたサービスに関するオンラインセミナーが７月７日に行われます。

医療機関対象の外国語患者対応サービス

夜間・休日ワンストップ窓口では、外国人患者対応に関する困り事があった場合に、助言や情報提供を行っていて、平日は午後５時から翌朝９時まで、土・日・祝日は 24 時間受け付けています。電話番号：03-6371-0057

電話通訳サービスは、タイ語やマレー・インドネシア語、フランス語、イタリア語、ロシア語、ネパール語など様々な言語に対して、遠隔通訳サービスを受けられるもので、24時間利用できます。歯科診療所や助産所を含む医療機関が対象となっていて、利用するためには、事前に登録することが必要です。

厚労省　オンラインセミナー開催へ

こうしたサービスに関する説明会が開かれます。

日時：2023年７月７日（金）午後４時～　　約１時間
開催形式：オンライン（Zoomウェビナー） ※後日アーカイブ動画を公開予定
内容
【第１部】夜間・休日ワンストップ窓口
①夜間・休日ワンストップ窓口概要
②外国人患者初診受付におけるポイント

【第２部】希少言語に対応した遠隔通訳サービス
①希少言語に対応した遠隔通訳サービス概要
②遠隔通訳デモンストレーション

【第３部】質疑応答

申し込み期限：７月６日（木）午後５時まで　（チラシ掲載のQRコードから申し込み）

セミナーやサービスの詳細や、申し込み方法などについては、厚生労働省のホームページをご覧ください。

「夜間・休日ワンストップ窓口／希少言語に対応した遠隔通訳サービス」 オンライン説明会のご案内｜厚生労働省