大きく変わった開業時の採用戦略 WEBと対面の利点を生かす効果的な採用の流れとは？｜開業Q＆A
診療所の求人の流れは、ここ数年で大きくスタイルが変わりました。条件面よりも、クリニックの理念や院長に対する共感者をどうやって集めるのかということが重視されるようになりました。
今回、開業準備をされている先生から、「どのような求人の流れにすればよいか」というご質問をいただきましたので、お答えしていきます。
クリニックに合った人材を採用へ 変わる価値観
ここ最近、開業後の多くの先生が悩まれるのが、条件面だけでなく、人間関係のトラブルです。
開業された多くの先生が口を揃えて言われることが
「自分の共感者と一緒に仕事をしたい」
「優秀な人ではなく、自分のクリニックが好きだという人と働きたい」ということです。
つまり条件面だけでなく、人となりを見極めた上で、自分のクリニックや院長に合った人を選ぶということが重視される時代になってきたと感じています。
そんな時代の変化に伴い、採用の流れも大きく変わりました。直接会わなくてもできることはWEBで済まし、面接では、会うからこそわかる人となりや共感性の見極めに時間を費やすことが重視されるようになってきています。
求人情報のページに明記すべきことは？
求人情報を掲載するページには、院長の思いや、業務内容、条件といった採用に関する情報を充実させて載せることが重要になってきます。
「どのような思いで仕事をしていきたいか」
「どんな仲間と一緒に仕事をしたいのか」
「どのような医療を提供していきたいのか」
といった先生の「想い」をしっかり伝えることで、共感者を集めることができるのではないでしょうか。
さらに、院長の写真を載せたり、想いを動画にして配信したりする先生も増えてきました。応募者の数が増えるだけでなく、先生の話に共感・感動したというファンが集まり、非常に効果が高い方法だと考えています。
また、仕事内容や賃金条件、福利厚生などを詳しく明記することもポイントです。しっかり記載されていることで、安心感や信頼感にも繋がります。
条件面については、「他のクリニックや歯科医院に比べて条件がよくないからどうしよう」と言われる先生もいらっしゃいます。例えば、医療法人は資本力があるので、良い条件を提示できるでしょう。確かに、条件はいいに越したことはありませんが、そうでなくても、条件を明記しないことで怪しまれるよりは、しっかりと条件を明確にすることでオープニングスタッフとして、このクリニックで、この先生の元で働きたいと思う人たちが集まってくると思います。
対面ですべきこと、非対面でできること
求人情報を載せる採用ページができたあとは、WEBエントリーができるようにします。今では、様々なサイトでWEBエントリーができるようになりました。
ITを使いこなす「ITリテラシー」の観点からも WEBエントリーはこれからの時代にとても重要なスキルだと考えています。
管理もしやすく、WEB履歴書の送付受付も可能ですし、条件面の希望も提示してもらうこともできます。
つまり、面接までの間に、条件面の希望や心配事を事前に聞くことができるのです。そうすることで、面接の大切な時に業務や条件の話に時間をとられずに済みます。
タイミングとしては、求人チラシを出すときに、WEBエントリーを開始しているとよいと思います。
WEB審査である程度選考し、その後、面接試験では人柄を見るなど、会うからこそできることに注力していきます。１人当たり20分から30分ほど時間をかけられる先生や、集団面接をされている先生もいらっしゃいます。中には、食事会やバーベキューをしたという先生もいらっしゃいました。バーベキューなどを通して人柄が分かるということで、その診療所には、良い職員が集まり、今ではものすごく輝いて働きながら、クリニックを盛り上げていらっしゃいます。
まとめ＆動画はこちら
選考過程では、直接会わなくてもWEB上でできること、会うからこそできることを分けていただくことが重要かと思います。
開業後、よいスタートダッシュをきり、よい将来に繋げるためにも、条件面だけで採用するのではなく、これから先、一緒に頑張っていきたい人か、そして先生と合う人かどうかを見極めていただきたいと思います。
詳しくはこちらの動画をご覧ください。
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著者：IGYOULAB編集部（イギョウラボ）
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