夜間や休日のワンストップ窓口や遠隔通訳サービス｜厚労省  第３回オンライン説明会を開催へ

コロナ前の水準に戻りつつある訪日外国人の増加により、医療現場では外国語対応の重要性が一段と高まっています。

厚生労働省では、外国人患者を受け入れる医療機関を支援するため「夜間・休日ワンストップ窓口」と希少言語対応の遠隔通訳サービスを提供しています。

こうしたサービスに関する第３回オンライン説明会が、2024年３月７日に開催されますので共有させていただきます。

医療機関対象の外国語患者対応サービス

「夜間・休日ワンストップ窓口」では、外国人患者対応時の問題に対し、助言や情報提供を行っています。この窓口は、平日午後５時から翌朝９時まで、土日祝日は24時間対応しています。電話番号：03-6371-0057

また、「希少言語に対応した遠隔通訳サービス」は、民間サービスではカバーされていないタイ語やマレー・インドネシア語、ネパール語など17か国語に対応し、24時間365日利用可能です。診療所、クリニック、歯科医院など、事前に登録した医療機関であれば、有料でこの通訳サービスを利用できます。（ウクライナ語の通訳サービスの利用料は当面無料となっています）

第３回オンライン説明会概要

本年度３回目となる今回の説明会では、事業の概要に加え、海外旅行保険や国際医療搬送についてなど、外国人患者を受け入れる上で役立つ情報が提供される予定です。

全国の医療機関、地方公共団体、地域の関係者の皆様は、どなたでも無料でご聴講いただけます。新たな情報が提供されるため、これまでに参加された方もぜひご参加ください。

開催日時： 2024年３月７日（木）午後４時から５時

開催形式： オンライン（Zoomウェビナー）

内容

【第１部】夜間・休日ワンストップ窓口事業

①事業概要

②海外旅行保険の種類と医療機関での対応について

③重篤案件対応について

【第２部】希少言語に対応した遠隔通訳サービス事業

①事業概要

②遠隔通訳デモンストレーション（三者間通訳）

【第３部】国際医療搬送について

国際医療搬送コーディネーターによる講演

申し込み期限：３月６日（水）午後５時まで　（チラシ掲載のURLかQRコードから申し込みください）

夜間・休日ワンストップ窓口 希少言語に対応した遠隔通訳サービス 説明会のご案内

説明会やサービスの詳細、申し込み方法などについては、厚生労働省のページをご覧ください。

【医療機関・地域関係者向け情報】「夜間・休日ワンストップ窓口／希少言語に対応した遠隔通訳サービス」 第３回オンライン説明会｜厚生労働省